Términos y Condiciones

1. Al recibir la confirmación de disponibilidad, se especificarán las tarifas aplicables y el total del depósito requerido . Las reservas son por orden de llegada y son por un mínimo de tres (3) noches, al menos que se especifique lo contrario en la confirmación de disponibilidad. Al Limón Ecolodge se reserva el derecho de rechazar una reserva sin dar razón alguna

2. Las tarifas no incluyen el despacho de equipaje, propinas, teléfono, combustible de la villa (gas, leña, carbón etc), comida, refrescos y licores, artículos personales y gastos debidos a terceros, y cualquier limpieza excesiva requerida a la salida o la indemnización de roturas. Sí incluye el Uso aceptable del desgaste y mantenimiento de la propiedad. Todos los daños de cualquier naturaleza y por cualquier causa deben ser comunicados por los huéspedes a nuestro personal de inmediato. Todos los daños y perjuicios deben ser pagados por el huésped al personal de Al Limón Ecolodge dentro de las 48 horas de la salida, o anteriormente. La falta de comunicación de daños y perjuicios se considerará como incumplimiento del contrato y se podría pedir a los huéspedes que abandonen la Finca de inmediato.

3. Un depósito inicial no reembolsable debe ser pagado para confirmar una reserva, a menos que se especifique lo contrario en la confirmación de disponibilidad. Durante la temporada alta, Navidad, Año Nuevo y Pascua se abonará el cincuenta por ciento (50%) del total como depósito, este no será reembolsable y deberá estar ya abonado para confirmar una reserva. Si los fondos no se reciben dentro de los 5 días hábiles bancarios, se considerará que la reserva se ha cancelado. Una vez recibida la fianza por Al Limón Ecolodge, se reconoce que el cliente ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones completos.

4. El total del pago debe ser abonado por lo menos 30 días antes del día de llegada y 60 días durante la temporada alta (Julio, Agosto y Septiembre), Navidad, Año Nuevo y Semana Santa. El total del pago y los depósitos no son reembolsables.

5. El Huésped responsable de la reserva no debe permitir que más personas ocupen Al Limón Ecolodge y anexos que el número estipulado por el propietario en la confirmación de la reserva. Al Limón Ecolodge necesita una lista con los detalles de todos los huéspedes antes de la llegada. Si más huéspedes se encontraran en la Finca, el dueño o el personal de la Finca pueden, a su absoluta discreción, pedir al huésped o huéspedes adicional/es que desocupen la Finca inmediatamente.

El Huésped responsable no debe permitir fumar dentro de la casa principal, yurta, cabañas, Dome y tiendas de campaña. Se permite fumar dentro de los límites de la propiedad siempre y cuando los huéspedes se aseguren de que todas las colillas, y restos asociados se eliminen al final de las vacaciones. Si esto no ocurriese se deberá abonar y coste extra de limpieza exterior
El propietario puede entrar en la propiedad y todos los alojamientos en cualquier momento para inspeccionar la propiedad.
La Finca y todos los anexos estarán disponibles para la ocupación de 2.00 p.m. en el día de la llegada y deben ser desocupados a las 10.00 a.m. el día de salida. Los horarios de llegada y salida pueden ser variados por acuerdo entre el propietario y el Huésped responsable por escrito.
El propietario debe ser avisado de la hora de llegada solicitada por el Huésped responsable de la reserva antes de 48 horas.

6. Es una condición obligatoria de la reserva que todo el grupo esté cubierto por un seguro de viaje completo (incluyendo cancelación, retrasos en los vuelos, pérdida y daños en el equipaje y otros bienes) y el seguro de salud (incluida la cobertura de evacuación y repatriación).

Los propietarios de Al Limón Ecolodge no son responsables por parte del huésped responsable de la reserva, ni por cualquier huésped del grupo contra todas las reclamaciones, incluidos los accidentes relacionados con el uso de las instalaciones de la Finca, incluyéndose también cualquier accidente de coche o servicios externos de terceros adquiridos por el grupo tales como: embarcaciones, deportes acuáticos, Alquiler de jeep o moto, Catering etc.

Al Limón Ecolodge y sus propietarios no serán responsables de ningún retraso, gasto adicional o inconveniente causado directa o indirectamente por eventos fuera de su control tales como litigios civiles, incendios, inundaciones, clima severo, actos de fuerza mayor y actos de gobierno Etc. Por la aceptación de este contrato es asumido por Al Limón Ecolodge y sus dueños que este requisito tiene y será cumplido en su totalidad.

7. La persona que paga el depósito por el alquiler de la Finca es responsable del comportamiento correcto y apropiado de todos los huéspedes que se alojen en la Finca. Si algún miembro del grupo se comportara de manera desconsiderada e inapropiada, el propietario de la villa o el personal local pueden, a su absoluta discreción, pedirle al huésped /es ofensor/es que desocupen la Finca inmediatamente.

Si esto acaeciese, este hecho será considerado como una cancelación de la reserva original y no se podrá reclamar ningún reembolso a los propietarios de la Finca o al personal local.

8. Si el huesped/es no está/án totalmente satisfecho con la Finca deberán contactar inmediatamente con el propietario (o el representante del propietario). En el caso improbable de que una queja del inquilino no sea abordada por el propietario durante la estancia, el / los huespéd/es puede presentar su queja, por escrito, dentro de los 14 días posteriores al final de las vacaciones.
Sólo se mantendrá comunicación de la reclamación a través del huésped responsable de la reserva. Si las quejas surgen de cualquier miembro del grupo, este debe comunicarlo al huésped responsable, que a su vez expondrá la queja a los propietarios.

9. Existe una caja fuerte en una de las habitaciones. Se recomienda encarecidamente que se utilice para almacenar artículos valiosos. Cualquier artículo de valor que se deje en la propiedad es responsabilidad exclusiva del/los huésped/es. Ni Al Limón Ecolodge, ni los propietarios ni el personal pueden ser responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier propiedad personal.

10. Estas condiciones y contrato se regirán en todos los aspectos por la legislación española y los tribunales de Málaga. Este contrato sólo tendrán jurisdicción en relación con cualquier reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con ellos.

11. Yo / Nosotros aceptamos las condiciones anteriores y por la presente acepto la aplicación de los Términos y Condiciones anteriores a nuestra reserva.
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